近年來，遼濱沿海經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（下稱遼濱經(jīng)開區(qū)）持續(xù)推進“放管服”改革，狠抓營商環(huán)境“1號工程”，構(gòu)建服務(wù)新范式、打造投資優(yōu)選地、提升民生幸福度，全力打造營商環(huán)境“升級版”。

以創(chuàng)新之舉跑出服務(wù)“加速度”

遼濱經(jīng)開區(qū)全力推進改革創(chuàng)新，構(gòu)建現(xiàn)代政務(wù)服務(wù)新高地，打造“全鏈條”審批模式，為區(qū)內(nèi)企業(yè)節(jié)省時間、降低成本。

緊扣“高效辦成一件事”目標(biāo)，2024年經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳線上辦理審批14738項，跑出“加速度”。332項依據(jù)申請和公共服務(wù)事項接入平臺，實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，平均辦理時限壓縮80%。遼濱經(jīng)開區(qū)窗口授權(quán)全面落地，審查要點精細明確，窗口總數(shù)從36個精簡至14個。通過受審分離、幫辦代辦、流程優(yōu)化，高頻事項集中辦理，審批效率持續(xù)攀升。

3月，《遼濱經(jīng)開區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展若干舉措》及《盤錦遼濱沿海經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)激發(fā)人才活力支持人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)十條措施（試行）》發(fā)布，助力經(jīng)開區(qū)“二次創(chuàng)業(yè)”發(fā)展，多維度集聚創(chuàng)新發(fā)展要素，釋放創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展活力。

以匠心之力構(gòu)筑投資“強磁場”

“遼濱經(jīng)開區(qū)在項目審批、要素保障等方面給予的支持至關(guān)重要?！边|寧金發(fā)科技有限公司副總經(jīng)理付錦鋒感慨道。該公司年產(chǎn)20萬噸功能化ABS改性車間建設(shè)項目，不僅是企業(yè)產(chǎn)業(yè)延伸的關(guān)鍵，更是經(jīng)開區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果體現(xiàn)。

遼濱經(jīng)開區(qū)憑借“硬核產(chǎn)業(yè)”與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，踐行全生命周期服務(wù)理念，全力打造營商環(huán)境“頂配版”，在市場競爭中脫穎而出。

該區(qū)以“遼寧政企直通車平臺”與“助企先鋒服務(wù)振興新突破”專項行動為依托，2024年，為84家重點企業(yè)精準(zhǔn)配備31名項目管家，累計為企業(yè)提供服務(wù)2365次，協(xié)助辦理手續(xù)135項。2025年以來，遼濱經(jīng)開區(qū)為78個項目調(diào)整配備39名項目管家，對接企業(yè)589次，協(xié)助企業(yè)辦理手續(xù)32項，幫助企業(yè)解決問題32件，政策解答42次。

以為民之心繪就幸福“新圖景”

民生是營商環(huán)境的重要基石。遼濱經(jīng)開區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺秉持“始于百姓需求，終于百姓滿意”理念，全力解決群眾急難愁盼，書寫民生幸福答卷。今年一季度，成功處理167件欠薪案件，為務(wù)工人員追回工資900余萬元；受理企業(yè)群眾訴求308件，辦結(jié)率100%，滿意率98.4%，用實際行動化解民生難題。

該區(qū)構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)分工、平臺協(xié)調(diào)、部門負責(zé)”工作機制與“按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)、上下聯(lián)動”運行體系，一般性咨詢當(dāng)場解答，復(fù)雜問題限時督辦；依托日報告、周總結(jié)、月通報，分析民生熱點。高頻訴求集中研判、限時解決；疑難問題多方協(xié)調(diào)；不滿意案件重點攻堅，確保民生實事辦出力度與溫度。

如今的遼濱經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展如火如荼，民生畫卷幸福溫暖，營商環(huán)境優(yōu)化與民生服務(wù)升級協(xié)同發(fā)力，為區(qū)域發(fā)展注入動力。