一、前言
提到信息化管理就繞不開工業(yè)互聯網這個熱詞, 對于工業(yè)互聯網這個新概念,工業(yè)互聯網產業(yè)聯盟編寫的《工業(yè)互聯網平臺白皮書(2017)》中這樣闡釋“工業(yè)互聯網是新一代信息通信技術與現代工業(yè)技術深度融合的產物,是制造業(yè)數字化、網絡化、智能化的重要載體”;《工業(yè)互聯網體系架構 》中進一步指出“工業(yè)互聯網作為全新工業(yè)生態(tài)、關鍵基礎設施和新型應用模式,通過人、機、物的全面互聯,實現全要素、全產業(yè)鏈、全價值鏈的全面連接”。
基于上述對工業(yè)互聯網概念的闡釋,這里探討的信息化管理應該是工業(yè)互聯網非常重要的一部分,它的主體就是以生產運營為核心的“人、機、物的全面互聯”,其目的是實現人、機、物的協同,從而實現生產運營的效益最大化。
筆者認為伴隨實施信息化管理,企業(yè)將需要經歷一場管理變革,建立完善兩類標準,建立實施一套價值流追溯管理系統(tǒng),本文將就這些觀點進行探討。
二、實現信息化管理需要一場管理變革
信息化管理通過互聯網技術實現數據和信息的快速傳遞和共享,這為快速決策和高效執(zhí)行提供了技術手段,然而,真正提升效率的前提是新的管理理念,即“決策去中心化”, 具體講就是企業(yè)實施“責任型授權”的管理模式,以目標設定的責任型授權將極大發(fā)揮企業(yè)個體成員的積極性和創(chuàng)造力,為團隊協同合作創(chuàng)造環(huán)境,通過所謂的“杠桿效應”,極大地增加投入和產出比,實現高效運營。而高效運營的重要標志是高效決策和強大的執(zhí)行力,這包括企業(yè)總體目標和戰(zhàn)略自上而下縱向條線實現快速統(tǒng)一,以及部門間的橫向協同合作?;谶@樣的管理理念,通過信息化手段助力人、機、物的互聯和協同,將更有效地實現協同增效。因此,實現信息化管理需要一場管理變革。
三、信息化管理是建立和優(yōu)化標準的過程
通過這個實例是想向大家說明科學高效的管理流程和工程技術標準是實際內容,信息化技術是手段,前者是根本,后者將依據這些標準使生產運營更加高效,即高效決策和快速執(zhí)行。類似的實例就不一一列舉,企業(yè)在實施信息化管理的過程中不斷建立和完善類似的標準化管理流程和工程技術標準,通過信息化手段實現高效決策和快速執(zhí)行。這是人,機、物互聯的表現,是實現協同的過程。
四、價值流追溯管理系統(tǒng)
生產運營的各個環(huán)節(jié)的數據并不是孤立的,伴隨價值流的傳遞或多或少地存在內部關聯,如何更有效地管理各個環(huán)節(jié)產生的數據是企業(yè)始終面臨的課題,尤其是開始推動數字化和信息化建設之后,數據采集更為便捷,數據量更大,這個課題就顯得更為重要,因為它在某種程度上將決定數字化和信息化對生產運營所帶來的價值。根據實踐經驗,筆者認為企業(yè)需要建立一個價值流的追溯管理系統(tǒng),在價值流的任何一個環(huán)節(jié)出現問題的時候都要做系統(tǒng)分析調查,向上追溯產生問題的原因,向下分析判斷可能對后續(xù)價值產生的影響,這樣的追溯系統(tǒng)將有效地把各環(huán)節(jié)的數據聯系在一起,通過人員介入,進行系統(tǒng)分析,不斷挖掘數據間的關聯關系,以及對價值流的影響,它將打通各個環(huán)節(jié)的數據交流。例如,當產品質量出現問題的時候,可能會追溯到工藝操作的問題,也可能會追溯到某一原材料質量問題,通過系統(tǒng)分析,不斷優(yōu)化生產運營的各個環(huán)節(jié)的管理流程和技術標準,從而實現價值最大化。這也是企業(yè)生產運營持續(xù)改進的核心部分,因為我們所做的一切改進都是圍繞如何更安全、高效地完成“價值再創(chuàng)造”的過程。因此,我們需要一個分析數據、挖掘價值的系統(tǒng)管理方法。
五、化工企業(yè)信息化管理的重要組成部分
3. 其他管理系統(tǒng),包括在線培訓體系、電子許可證管理ePermit系統(tǒng)、基于風險的檢維修管理系統(tǒng)RBI system等等。
六、結束語
作者:何繼宏博士,現就職于中國化工集團凱諾斯公司。
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