如何破解產業(yè)躍升帶來的人力資源供需不匹配新矛盾——“就業(yè)難”與“招工難”并存？

“你好小智，請為公路港策劃一個司機暖心營銷活動?！辈灰粫?，一份包含公路港優(yōu)勢和業(yè)務營銷策略的方案就推送到了屏幕上。6月的每一天，這種與傳化小智的智能問答，在傳化集團下屬的傳化智聯都會發(fā)生，物流員工的工作方式正悄然改變。

在傳化智聯化學業(yè)務大江東基地，“人工肉眼看”已經變成“AI電子眼算”。工人在MES系統(tǒng)選定產品型號后，系統(tǒng)即可自動匹配視覺檢測模板與校正參數，更可實現單日32次不同規(guī)格產品切換。

在傳化集團總部大樓，“1+N”模式的客戶全景視圖，讓客戶數據的全面整合與深度挖掘變得“觸手可及”。在CRM 系統(tǒng)的幫助下，業(yè)務員得以更好地挖掘潛在客戶，顯著提升銷售效率，降低運營成本。

圖為大江東基地中控室。

在正處于變革深水區(qū)的傳化集團，對在崗員工來說，主動擁抱時代變革已經成為習慣。正如記者在大江東基地所聽到的——“打造以安全為基座的穩(wěn)態(tài)生產、以成長為核心的能力矩陣”，正是傳化集團對穩(wěn)就業(yè)、對破解產業(yè)躍升帶來的人力資源供需不匹配新矛盾的回答。

在實戰(zhàn)中塑造多邊形戰(zhàn)士

初識陳寶，是在傳化集團下屬的新安股份。與以往認識的眾多科研人員相比，從法國里昂國立應用科學學院歸來的陳寶，似乎有些不一樣。“因為我可能不是一個純粹的研發(fā)人員，或者說不是要在科學這條路上一直走到黑的那種科學家。因為我覺得更多是要將技術和市場結合?！倍x擇回國扎根新安股份，也正是看中了這份不一樣的期待——要在技術上有突破，更要在產業(yè)化、在市場應用拓展甚至管理上有突破。

聽懂需求，是一種能力。在這里，對研發(fā)人員來說，更多的鍛煉是拓寬視野、理解市場對技術的需求和導向。

圖為陳寶博士在做新材料實驗。

為了更懂客戶，現在已經是傳化新安創(chuàng)新研究院副院長的陳寶和他的新能源材料研發(fā)團隊，經常跟市場人員一起與客戶深度交流。在與客戶一起探索未來需求的過程中，這支在項目中錘煉的團隊，研發(fā)導向性、研發(fā)效率和實際產出都得到了提升，團隊成員也有了更大的成就感和滿足感。

初見傳化化學集團紡化事業(yè)部棉用硅油研究所產品研發(fā)工程師馮一峻的時候，他正在準備一個行業(yè)會議發(fā)言。這個從研究生二年級參與國家課題時，就和傳化結下不解之緣的年輕人，如今已經成為獨當一面的行家里手。

專業(yè)知識和研究背景的高度匹配，技術底層邏輯的高度相似，讓馮一峻上手很快。進入傳化集團的短短6年間，他參與的提升聚醚改性嵌段硅油閃點研究，在大江東基地變成了實實在在的工業(yè)應用；為適應襯衫免燙需求，而開發(fā)的環(huán)保型親水硅油產品，實現了進口替代。

因為研究方向契合，馮一峻的部分師弟師妹也加入了傳化集團大家庭，在專業(yè)對口的崗位上，成就研究項目、成就自己。

在日常中構筑能力矩陣

在傳化質檢部走廊的墻上，有一張并不多見的圖表——員工技能矩陣圖。圖中標星數量前3名中，有個2021年才碩士畢業(yè)的女生葉安娜。

葉安娜說，矩陣圖針對每個崗位的熟練度進行1至3星的劃分，也代表著從善學、善思到善育的成長階段，即從學習成長直至獨立頂崗，到能結合實際工作進行流程優(yōu)化提升，再到可以帶領新員工們獨立頂崗。比如，有的年輕同事在某些崗位能力上只有2星，代表他還將在該崗位上繼續(xù)學習深挖提升自我；有他們未涉及的崗位，會通過輪崗學習來挖潛，促進他們全面發(fā)展。

在這種矩陣式能力培養(yǎng)中，短短4年，葉安娜已經成長為了大江東基地質量技術主管。

建立動態(tài)能力矩陣，才能真正具有就業(yè)韌性，才能既有深耕專業(yè)的定力，又具備快速迭代的敏捷性。

“過去化工廠有些重復性、簡單作業(yè)崗位，現在很多是黑燈工廠、人工加AI助手，甚至數字員工都已上崗。AI迅猛發(fā)展的當下，你不與時俱進會怎樣？工作環(huán)境發(fā)生根本變化，組織能力和隊伍結構不迭代更新會怎樣？不全面加強員工的學習培訓會怎樣？職工感受到壓力和緊迫感，必須全力幫助和鞭策大家適應新的環(huán)境和要求。”這是傳化集團組織與人才發(fā)展部總經理沈月鋼的親身感受。每年超過1億元的職工技能培育投入，2024年同比翻番至人均75小時的學習時長，不在學習就在準備學習的狀態(tài)中，這是傳化集團員工的切實感受。

圖為傳化青年創(chuàng)新創(chuàng)造大賽現場。

為了打造能力矩陣，傳化集團搭建的“傳化技能學院”體系，每年培養(yǎng)技能人才超過3500人次；建立的25個技能大師工作室，既是難題攻關平臺，也是大師傳承陣地；每兩年舉辦一次的技能大比武，2024年已經覆蓋31個專業(yè)、超15000人次，在傳幫帶中不斷推動產業(yè)工人從“藍領”向工程師轉變。

為了打造能力矩陣，傳化集團每年有超過100名中后臺人員到一線鍛煉，每年300余名大學生首先到基層培養(yǎng)，在實戰(zhàn)中推動職能類崗位人員向領域專家轉變。

為了打造能力矩陣，傳化集團把“師帶徒”做法推廣至高層管理者，讓管理者成為好講師，對青年職工和后備梯隊的1對1帶教，把職工培養(yǎng)納入管理者績效評價中，在傳承中推動管理者成為職工隊伍培養(yǎng)和發(fā)展的第一責任人。

通過能力矩陣的培養(yǎng)，葉安娜這樣一批既精于專業(yè)技能、又掌握現代科技工具和設備的員工正迅速成長起來。

在變革中創(chuàng)造高質量崗位

企業(yè)有發(fā)展，員工有未來。數據顯示，80%的就業(yè)崗位是民營企業(yè)創(chuàng)造的。在發(fā)展中創(chuàng)造更多高質量就業(yè)崗位、在發(fā)展中把全體員工的積極性鼓舞起來，是穩(wěn)就業(yè)的關鍵所在，也是傳化集團的實踐。

員工總數1.6萬人的傳化集團，一直在創(chuàng)新和變革。數百個產品品系、近2萬個產品的制造基礎、優(yōu)勢和能力，成功延伸至芯片、半導體、光伏、新能源汽車、航空航天等高科技領域；通過模式創(chuàng)新帶動并放大科技創(chuàng)新，傳化科技城共享實驗室、共享器械平臺逐步建立，服務生物技術產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展；稀土橡膠打破我國40多年技術瓶頸，無氟抗芯吸劑實現全球首創(chuàng)，前紡油劑打破長期市場與技術壟斷，精草銨膦生物法技術實現原創(chuàng)，工業(yè)硅工藝技術行業(yè)領先。

在變革中為人才創(chuàng)造施展才華的更大舞臺，是傳化集團的堅持。傳化集團董事長徐冠巨表示，要讓人才在戰(zhàn)場上成長、挑起企業(yè)發(fā)展的大梁，以能力為基礎、以成果為檢驗，進一步推廣應用項目制、揭榜掛帥、戰(zhàn)略攻關、創(chuàng)新孵化等模式，讓有能力的青年骨干參與到行業(yè)前沿攻關中去，在國際科技高峰上綻放光彩。

在融合創(chuàng)新的戰(zhàn)場上，每年50%的科技投入增長，優(yōu)越的軟硬件條件，不讓創(chuàng)造者吃虧、不讓創(chuàng)新者坐冷板凳的組織機制，讓更多員工敢創(chuàng)新、想創(chuàng)新、能創(chuàng)新。難怪“中國微生物源農藥之父”、中國工程院院士沈寅初在參觀新安全球技術中心時，會發(fā)出“這么好的硬件條件，就看什么時候轉化成科技成果了”的感嘆。

在數字化轉型戰(zhàn)場上，傳化集團業(yè)務專家、管理專家、IT專家形成合力，用數據驅動代替手工作業(yè)，用數字工具代替重復勞動。12大領域58個場景的AI+建設，讓懂技術、懂工藝、懂流程的產業(yè)工人成為新時代浪潮中智能制造建設的主力軍，讓勞動效率實現成倍增長。

變革帶動發(fā)展，發(fā)展穩(wěn)定就業(yè)。面向未來，傳化集團以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱情與激情，在變革中打造企業(yè)和員工雙能力矩陣，塑造新時代的高技能、高素質人才隊伍，向著新質生產力方向穩(wěn)步邁進。

圖為傳化集團組織青年推進RPA技能大比武賽事：挖掘各業(yè)務領域的優(yōu)秀青年種子選手同臺競技，實現新技術在全集團的落地應用。  （企業(yè)供圖）