“今年的中央‘一號(hào)文件’以‘全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化’為主題，我們需要關(guān)注，釋放了哪些重大信號(hào)？出現(xiàn)了哪些新變化?機(jī)遇該如何把握?”2月22日，天脊集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)暢學(xué)華主持會(huì)議，組織各單位、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央“一號(hào)文件”精神。

　　2020年，天脊集團(tuán)全體銷(xiāo)售人員既要面對(duì)新冠肺炎疫情帶來(lái)的市場(chǎng)變化新情況，又要面對(duì)疊加因素造成的經(jīng)濟(jì)下行、流通受阻、終端客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意愿不強(qiáng)等諸多困難。他們堅(jiān)定發(fā)揚(yáng)忠誠(chéng)天脊的精神，經(jīng)受住了充滿(mǎn)艱辛和挑戰(zhàn)的大考，超額完成了經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，取得了與國(guó)家經(jīng)濟(jì)走勢(shì)相吻合的一串串“豐收業(yè)績(jī)”。

　　面對(duì)疫情 周密部署

　　2020年初，突發(fā)的新冠肺炎疫情瞬間打亂了營(yíng)銷(xiāo)工作原定的計(jì)劃。運(yùn)輸受阻、布貨受限，加之銷(xiāo)售人員外出市場(chǎng)受困。在此關(guān)鍵時(shí)期，2月11日，天脊集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)暢學(xué)華第一時(shí)間深入銷(xiāo)售公司調(diào)研指導(dǎo)。他明確指出，“三農(nóng)”工作極端重要，要正確面對(duì)當(dāng)前的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，天脊化肥銷(xiāo)往外省有困難、卸車(chē)有困難，這是挑戰(zhàn);外省的化肥到山西也不容易，這就是機(jī)遇。銷(xiāo)售人員一定要抓住機(jī)遇，從晉東南地區(qū)開(kāi)始，在保春耕、保市場(chǎng)用肥的同時(shí)，搶占山西市場(chǎng)。同時(shí)，要積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)辦公，提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理效率。

　　“有目標(biāo)指引，思路更清了、靶向更準(zhǔn)了!”全體銷(xiāo)售人員迅速落實(shí)暢學(xué)華的調(diào)研要求，亮出“刺刀”在家門(mén)口市場(chǎng)開(kāi)始拼殺。2月14日，銷(xiāo)售公司化肥銷(xiāo)售部黨支部書(shū)記、晉東南辦事處主任趙松林，帶著裝滿(mǎn)天脊化肥的6輛汽車(chē)，前往陵川、壺關(guān)、長(zhǎng)子、沁縣抓緊配送。

　　“能多賣(mài)1袋就是1袋，能多銷(xiāo)售1噸就是1噸，能多拉1車(chē)就是1車(chē)”這就是天脊集團(tuán)全體化肥銷(xiāo)售人員堅(jiān)定的信念。隨之，天脊集團(tuán)銷(xiāo)售公司緊緊圍繞“抓防控、保生產(chǎn)、保春耕、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)”工作中心，河南、山東、河北、陜西等市場(chǎng)相繼緊急啟動(dòng)。

　　深耕市場(chǎng) 積極推廣

　　天脊集團(tuán)以“深入推進(jìn)十百千萬(wàn)工程”為抓手，牽一發(fā)而動(dòng)全身，有效保證化肥銷(xiāo)售。2020年，下功夫培育百佳經(jīng)銷(xiāo)商，充分調(diào)動(dòng)了百佳經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)投資市場(chǎng)的積極性，進(jìn)一步提高天脊產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和品牌影響力;下決心鞏固千家專(zhuān)營(yíng)店，以此為終端銷(xiāo)售的“橋頭堡”，帶動(dòng)基層銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)傳統(tǒng)渠道通暢發(fā)力;下力氣培訓(xùn)萬(wàn)名種植大戶(hù)，以發(fā)展新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體為示范帶動(dòng)，將規(guī)模種田大戶(hù)作為業(yè)務(wù)員、技術(shù)員和經(jīng)銷(xiāo)商的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，采取“請(qǐng)到工廠參觀學(xué)習(xí)”和“走進(jìn)市場(chǎng)精準(zhǔn)指導(dǎo)”的方式，提升客戶(hù)對(duì)天脊品牌的認(rèn)知度。2020年，請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)種植大戶(hù)56批次，走出去技術(shù)服務(wù)種植大戶(hù)25場(chǎng)，擴(kuò)大了天脊化肥在種植大戶(hù)中的影響力，無(wú)形中助力化肥銷(xiāo)量拉升。同時(shí)，400服務(wù)熱線(xiàn)累計(jì)接聽(tīng)并解決咨詢(xún)服務(wù)2928次。

　　按照“農(nóng)化員就是銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售員就是農(nóng)化員”的理念，全體銷(xiāo)售員、農(nóng)化員常年活躍在田間地頭，與廣大經(jīng)銷(xiāo)商一起構(gòu)成天脊農(nóng)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為天脊產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持和最有價(jià)值的服務(wù)，積極推進(jìn)“農(nóng)化服務(wù)四庫(kù)”建設(shè)，使“提品級(jí)、用天脊”，成為廣大種植戶(hù)口口相傳的生動(dòng)名片。

　　創(chuàng)新宣傳 精準(zhǔn)發(fā)力

　　“天脊農(nóng)化大講堂、線(xiàn)上指導(dǎo)、技術(shù)講座、測(cè)土配肥、試驗(yàn)示范、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、全程跟蹤”這是農(nóng)化中心打出的一套注重實(shí)效的“組合拳”。疫情期間，特別推出“‘疫’路有我”天脊線(xiàn)上服務(wù)系列視頻55篇。“天脊化肥”微信公眾號(hào)全年共發(fā)送文章205篇，粉絲數(shù)量達(dá)4.57萬(wàn)人，增長(zhǎng)90.4%，總閱讀量25.1萬(wàn)次?！疤旒姑夯惫俜蕉兑舭l(fā)布短視頻86個(gè)，播放量19.93萬(wàn)次。在山東、河北、河南、寧夏等地，農(nóng)化中心作物專(zhuān)家圍繞新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、重點(diǎn)門(mén)店、區(qū)域優(yōu)勢(shì)經(jīng)濟(jì)作物開(kāi)展農(nóng)化服務(wù)，2020年，累計(jì)開(kāi)展技術(shù)講座134場(chǎng)；與重慶市8個(gè)區(qū)縣農(nóng)委簽訂“測(cè)土配方施肥農(nóng)企合作協(xié)議”，并入圍8個(gè)區(qū)縣的“測(cè)土配方施肥合作企業(yè)名錄”；農(nóng)化專(zhuān)家全程跟蹤服務(wù)種植大戶(hù)面積1.23萬(wàn)畝；公司統(tǒng)一規(guī)劃試驗(yàn)示范田1726塊；開(kāi)展觀摩會(huì)1100多場(chǎng)。一系列的精準(zhǔn)措施的發(fā)力，大大提高了農(nóng)化服務(wù)的效率，技術(shù)服務(wù)全過(guò)程融入營(yíng)銷(xiāo)得以踐行，天脊品牌價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)得到肯定。

　　首次嘗試新媒體宣傳促銷(xiāo)直播帶貨。天脊集團(tuán)成功舉辦了“相約天脊、情系三農(nóng)”惠農(nóng)晚會(huì)，全國(guó)各地超過(guò)95萬(wàn)人次通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端觀看直播，線(xiàn)上訂貨3.58萬(wàn)噸，收到了成效，積累了經(jīng)驗(yàn)。

　　天脊集團(tuán)找準(zhǔn)服務(wù)終端基層門(mén)店、緊密結(jié)合種植戶(hù)訂肥的聚焦點(diǎn)，創(chuàng)新農(nóng)化宣傳服務(wù)模式，歷史上第一次組建24支宣傳服務(wù)隊(duì)，深入全國(guó)各地開(kāi)展為期40天的地毯式宣傳服務(wù)。